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天猫可以通过短信服务向客户进行短信发送。以下是一般步骤。
1、登录天猫商家后台，找到相关的短信营销服务选项。
2、输入发送对象的手机号码，编写短信内容，确认无误后提交发送。
3、根据短信服务的运营商和数量，支付相应的短信费用。
要简洁明了，有吸引力，避免过于营销化或者过于频繁发送给客户，以免引起客户反感，要遵循相关法律法规和平台规定，确保短信内容的合法性和合规性，短信服务可能需要一定的费用，具体费用可以咨询天猫客服。
是一般性的操作步骤，仅供参考，具体的操作可能会因天猫系统的更新而有所变化，建议查询天猫最新的官方商家教程或者联系天猫客服获取最准确的指导。